रद्द करणे व पैसे परत

शेवटचा बदल : १८ सप्टेंबर २०२६

ऑर्डर रद्द करता येत नाही

ऑर्डर आल्याबरोबर पदार्थ लगेच बनवायला घेतले जातात आणि ते फक्त तुमच्यासाठीच बनवले जातात. म्हणून :

ऑर्डर दिल्यानंतर ती रद्द करता येत नाही.
भरलेले पैसे परत मिळत नाहीत.
तयार झाल्यावर जेवण ३० मिनिटं ठेवलं जातं. तुम्ही घ्यायला आला नाहीत, तरी पैसे परत मिळत नाहीत.
म्हणून पैसे भरण्यापूर्वी पदार्थ, संख्या आणि विभाग एकदा नीट तपासून घ्या.

पैसे परत मिळण्याची एकच वेळ

आम्ही ऑर्डर पूर्ण करू शकलो नाही, तरच पैसे परत केले जातात. उदाहरणार्थ — पदार्थ संपला असेल, हॉटेल त्या वेळी बंद असेल, किंवा तांत्रिक अडचणीने तुमचे पैसे कापले जाऊनही ऑर्डर आमच्यापर्यंत पोहोचली नसेल.

अशा वेळी संपूर्ण रक्कम परत केली जाते आणि तुम्हाला फोनवर कळवलं जातं. जे जेवण आम्ही दिलंच नाही, त्याचे पैसे आम्ही ठेवत नाही.

पैसे परत कसे मिळतात

वरच्या परिस्थितीत पैसे परत करायचे झाल्यास :

पैसे ज्या मार्गाने भरले त्याच मार्गाने परत जातात — UPI, कार्ड किंवा नेट-बँकिंग.
आम्ही परताव्याची नोंद केल्यापासून साधारण ५ ते ७ कामकाजाचे दिवस लागतात. हा वेळ बँक आणि पेमेंट गेटवेवर अवलंबून असतो.
रोख (cash) स्वरूपात पैसे परत दिले जात नाहीत.
७ कामकाजाच्या दिवसांनंतरही पैसे जमा झाले नसतील तर ९९३३३३५१८२ वर फोन करा किंवा hotelmanjara10@gmail.com वर लिहा — आम्ही पाठपुरावा करतो.

जेवणाबद्दल तक्रार असल्यास

ऑर्डरमध्ये काही चूक आढळल्यास त्याच दिवशी ९९३३३३५१८२ वर फोन करून कळवा. चूक आमची असल्याचं स्पष्ट झाल्यास आम्ही तो पदार्थ पुन्हा बनवून देतो. पैसे परत दिले जात नाहीत.